iPhone cihaz değişimi hakkında bilinmesi gerekenler

Ana Sayfa » iOS » iPhone cihaz değişimi hakkında bilinmesi gerekenler
iPhone cihaz değişimi hakkında bilinmesi gerekenler

 

iPhone cihazlarında sorun yaşayan kullanıcıların  ne yapması gerektiği ve bu süreçte nasıl bir yol izleneceği konusunda merak içerisindeler.İşleyiş nasıl ve nasıl bir yol izleniyor bu soruların cevabına yazımızdan ulaşabilirsiniz.

1: İlk soru olarak bozulan her cihazın direk değişim yapılmak istenmesi, iPhone’um bozuldu değişim olur mu?

2: Cihazım ücretli mi işlem görür ücretsiz mi ? 

Bilindiği üzere Apple ve tüm elektronik  firmalarında ilk mantık olarak  parça değişimi tercih edilir.Cihazınızda anakart veya malzeme olarak değişimi zor parçalar arızalı ise cihaz değişim yapılır.

Genel olarak sorulan sorular ve cevapları ;

iPhone cihazımın garantisi bitti cihaz değişimi yapılır mı ?

Evet böyle bir imkanınız var.Cihazınız garantisi bitmiş ve siz cihaz değişimini ücret karşılığında yapabilirsiniz.Tabi bu ücretli değişim sırasında dikkat edilen kurallarda mevcut.Cihazınızda yetkisiz müdahalenin olmaması (Apple yetkili servis dışında müdahalenin olmaması ) ve anakartın sağlam olması gerekiyor.Belirttilen problem yoksa ücretini ödediğiniz takdirde cihaz değişimi yapabilirsiniz.

Cihazımı daha önce değiştirdim tekrar değişim yapılır mı ?

Cihazınızda garanti koşullarının bozan bir durum yoksa evet cihazınız tekrardan değişim yapabilirsiniz.

Cihazım değişti fakat imei kayıtlı değildir mesajı aldım.Nasıl bir yol izlemem gerekiyor?

Böyle bir mesaj aldığınızda telaş etmenize gerek yok .Apple yeni imei numaranızı BTK’a kayıt ettirecektir.Apple ile BTK arasındaki işlem birkaç ay sürebiliyor

Değişim cihazları işlem görmüş cihazlar mı yani swap cihazlar mı?

Hayır cihazlar swap değil yeni cihazlardır.

Ücretsiz aksesuar değişimi yapılıyor mu?

Kullanıcı hatası olmayan aksesuarlarda Apple tarafından değişimi yapılmaktadır.

 Yurtdışından iPhone aldım. Ücretsiz değişim hakkım var mı?

Her ülkenin LTE teknolojisi ve yasal prosedürleri farklıdır. Bu yüzden her ülkeye özel üretilmiş iPhone’lar olduğu gibi, kıtalar için özel üretilmiş (global) iPhone’lar da vardır. Bu yüzden rastgele bir ülkeden aldığınız iPhone ülkemizde çalışmayabilir. Onun malzemesi de Apple Türkiye servislerinde olmayabilir. (Örneğin modem çipi) Bu yüzden hangi iPhone modellerinin ülkemizde garanti kapsamında olduğunu bilmek önemlidir.

iPhone benim üzerime kayıtlı değil. Değişim yapabilirmiyim?

Cihazın faturasını Apple ve ya Apple yetkili servislerine iletmeniz gerekiyor. Cihazın çalıntı olup olmadığını kanıtlamanız gerekiyor.

Apple’dan değişim talep ettim ama kabul etmedi?

Cihazınızda parça değişimi yapılarak sorun çözülüyorsa cihazın değişimini yapmak mantıklı gelmez. Home tuşu sorunu veya ses kısma tuşu sorunundan dolayı cihaz değişim talebi isteyenler oldukça fazla ama bu sorunlar için 2000 liradan fazla olan cihaz  değişimi yapmak pek mantıklı değil.

Ünite değişimi ne demek?

Apple tarafında “ünite değişimi” cihaz değişimi anlamına geliyor.

Yeni telefonum geldi ama içerisinde bilgilerim yok!

Apple ve apple yetkili servisleri cihazınızda bulunan bilgilerden sorumlu değildir.Sorunlu cihanızı teslim ederken icloud ve ekran şifrenizi iptal etmenizi ister.Sizin yapmanız gereken icloud üzerinden ya da itunes üzerinden cihazınızın yedeğini almak.

iPhone’umu bir üst modelle değiştirebilrimiyim?

Hayır.Apple garanti koşullarına göre cihaz mevcut model ile birebir değişim olur.Şunuda belirtmekde fayda var cihazınızın aynı modelini istiyor fakat mevcut olan kapasitesinden yüksek bir cihaz talep ediyorsunuz,malesef böyle bir değişimde yapamıyorsunuz,sadece cihazınızın birebir değişimini yapılmaktadır.

Cihazıma sıvı teması oldu.Değişim yapılır mı?

Malesef değişim yapılamaz.

 

Aklınıza takılan başka bir soru varsa bize yorum bölümünden iletebilirsiniz.

 

kaynak: https://www.appleuzmani.net bilgi alınmıştır.

 

 

 

 

 

 

iPhone cihaz değişimi hakkında bilinmesi gerekenler - Yorumlar

YORUMLARINIZI PAYLAŞIN

 

Yapılan Yorumlar

ali tuna01 Şubat 2018

telefonum kendi kendine kapanıp açılıyor yarım saat ya da bir saat sonra kendine geliyor ve ekranda dikey siyah beyaz çizgiler çıkıyor anakartla ilgili olduğunu düşünüyorum apple onarım merkezine inceleme için gönderilmiştir ibaresi yer alıyor. cihaz değişimi yapılır mı ?

Vedat Yaylalı06 Mart 2019

Merhaba

Bu soruyu kasko firmanıza iletmeniz gerekiyor.Lakin cihazınızın sigortası varsa cihaz değişimi yapmaları gerekiyor ya da soruna göre arızalı olan parça değişimi yapılabilir.Apple’a göre değişim kampanyası birebir cihaz değişimi şeklindedir.

AYŞE ERGİN05 Aralık 2018

merhabalar. ıphone6 kullanıyorum cihazımı yaklaşık 1 yıl 2 ay dır kullanıyorum bu süre zarfında cihazım 5 kere servise gitti en sonda servis cihazımda şu sorunları buldu ”Bozuk renkler, grafik sorunları, bozulmuş görüntü, çizgiler/bloklar, ortam ışığı algılayıcısı sorunları.” sizce bu durumda değişim olur mu şikayetede özellikle yeni cihaz istediğimi belirttim

admin05 Aralık 2018

Merhabalar
Belirttiğiniz sorun ekran sorununa giriyor.Cihazınız Apple yetkili servislerinde testten geçirilir ve sorununuz tespit edilir.Ama şu anda diyebileceğimiz tek şey ekran değişimi gibi duruyor.Cihaz değişim talebini Apple’a belirttiyseniz mutlaka değerlendirilecektir.

Serhat Gündüz09 Ocak 2019

Merhaba. Kolay Gelsin. 2 Hafta önce iphone 7 telefonum şarj almama nedeni ile kapandı ve şarja takmama rağmen açılmadı sorun şarj girişindeydi. maalesef yedeklemesini alamadım. apple zorlu centera götürdüm ve cihaz değişimi yaptılar telefonu almak istemedim ama almak zorunda kaldım. ben eski telefonumu geri istiyorum bütün verilerim eski telefonumdaydı, telefonumu geri alabilir miyim? Yani onların verdiğini geri verip kendi telefonumu almak istiyorum. böyle bişey mümkünse içerisindeki veriler duruyormudur?

Vedat Yaylalı12 Ocak 2019

Malesef geri alamazsınız.icloud üzerinden kontrol ettiniz mi?

ümit06 Mart 2019

ben yaklaşık iki hafta önce iphone 5s model cihazımı kaskoya gönderdim fiyat onaylandı cihaz bekleniyor yazıyor.kasko değişim yapmıyormu ve değişim yapıyorsa şartları nelerdir .değişim yapılırsa aynı modellemi yapılır ?

Nihal Dinç03 Haziran 2019

Merhaba 2. El ıphone 8plus aldım 23 ay daha garantisi devam ediyor fakat ilk alan kişinin faturası bende yok telefoncu bana verirken 2. bir fatura verdi . İleride bir sorun olduğunda değişim bu faturayla sağlanabilir mi sorun çıkar mı ?

osman uysal11 Temmuz 2019

Öncelikle böyle aydınlatıcı bilgi paylaşımınız için teşekkürler, Fransa apple storedan aldığım iphone 7 cihazım mevcut, üzerinden 2 yıl 6 ay gibi bir süre geçti, ve geçenlerde bizim oğlan yere attı ve görüntü gitti, arka planda gelen aramaları duyabiliyorsun fakat ekran görüntüsü yoktu, derken belli bir süre sonra kapandı, KVK servisine götürdüm cihazı değişim teklif ettiler 3051 TL karşılığında,
Sorum ; 1- Alacağım ürün garanti süresi nedir? Kutulu sıfır cihazmı verecekler? Garanti dahilinde yapılan değişimlerde garanti süresinin üzerine +3 ay olarak biliyorum. Fakat benim cihazın garanti süresi doldu ve 3000 gibi bi fiyat ödücem, Türkiye ya da en azından yurtdışı 1 yıl garantili olmasını beklerim.

Sorum 2 – Evet yazıda bahsetmişsiniz , bi üst modelle değişim olmayacağı vs , garanti dahilinde evet renk değişimi bile yapmıyorlar, ama benim garantim bitti ve 3000 gibi bi ücret ödücem üst model değişimi sözkonusumudur?

İlginiz için şimdiden teşekkürler

Vedat Yaylalı04 Ağustos 2019

Cevap 1 : Alacağınız ürünün apple tarafından 6 ay parça destek garantisi bulunur.Garantinin sıfırdan başlama gibi bir durum söz konusu değil.
Cevap 2 : Malesef hiç bir şekilde bir üst model alamıyorsunuz cihaz değişimini tercih ettiğinizde .

  • Kategoriler

  • ÖNE ÇIKAN KATEGORİLER

    RASTGELE İÇERİKLER

    Mac OS Mojave Yayınlandı.İşte Tüm Özellikler! MacOS High Sierra 10.13.2 Güncellemesi Yayınlandı macOS Mojave Özellikleri iOS 11.1.2 Güncellemesi Yayınlandı! Whatsapp’da yeni özellik.Grup konuşmalarına özel yanıt verme Font Explorer 6 İndir

    FACEBOOK'TA BİZ

    Hoşgeldiniz

    Apple Paylaşım - Tüm Hakları Saklıdır

    rokettube antalya escort anadolu yakası escort ataşehir escort ümraniye escort sex hikayesi kadıköy escort anadolu yakası escort anadolu yakası escort göztepe escort bostancı escort kadıköy escort